📰 Agregator de Știri
 ZF Live. Adrian Ispas, Vatis Tech: Call centere întregi fac tranziţia către agenţi vocali în SUA şi vestul Europei. În România vor ajunge în 1-2 ani - doar cazurile complexe vor mai ajunge la un agent uman

ZF Live. Adrian Ispas, Vatis Tech: Call centere întregi fac tranziţia către agenţi vocali în SUA şi vestul Europei. În România vor ajunge în 1-2 ani - doar cazurile complexe vor mai ajunge la un agent uman

31.03.2026 12:00 | Ziarul Financiar

Call centere întregi din SUA şi vestul Europei fac tranziţia către voice agents - roboţi capabili să poarte conversaţii telefonice cu clienţii fără ca aceştia să-şi dea seama că interlocutorul nu e om - iar tehnologia va ajunge şi în România în 1-2 ani.

🔗 Citește articolul complet pe Ziarul Financiar

🔎 Știri similare din Ziarul Financiar

🆕 Cele mai noi știri

⬅ Înapoi la știri