Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența pe site. Pentru detalii, citește Politica de confidențialitate.

Studiu Deloitte: experiența clienților în procesul de despăgubire, diferențiator strategic pentru asigurători. Inteligența artificială poate accelera soluționarea daunelor

27.08.2026 09:27 | HotNews

Deși prețul rămâne un criteriu important în alegerea unei polițe de asigurare, experiența din procesul de despăgubire este cea care influențează decisiv dacă un client rămâne sau nu alături de asigurătorul său, potrivit studiului Deloitte A poor claims experience can drive customers away. How can insurers use AI to help?. Asigurătorii care reușesc să combine …

🔗 Citește articolul complet pe HotNews